經營要訣：生意從細處做起。據了解 , 在每間便利店每次花費在 20 元以內的消費者占 68.2% ， 40 元以上的僅有 8% ，基本上沒有超過 100 元的。因此，便利店要做好，必須從小處做起，做好每一筆生意。與一般的大超市不同，便利店既賣日常生活用品，又可提供多元的便民生活服務，如免費供應開水、代繳費、為手機充電、為自行車充氣、打印數碼相片、代收干洗衣物、代訂鮮花、代訂各類演唱會門票以及設立自助繳費終端，甚至代辦培訓報名、代訂考試教材等，這種深入社區居民生活的增值服務，有助于聚集人氣。

此外，由于便利店的主要消費群體定位在 30 歲以下的學生和上班族 , 針對這一群體易接受新事物、消費力強勁和追求時尚的特點，因此在商品的選擇上要注重創新與更新，結合時尚主旋律。

商品陳列是大有講究的，一般熱銷產品或者新上產品我們要放在顯眼處，從而增加銷量。擺放位置高度也有要求，一些小孩子選擇的東西，我們可以放在底層，高層放置成年人能拿到的商品，熱銷商品放在中層，依次向兩端延伸。

我們還要依據商品性質來擺放，同類型的商品放置一起，一些大包裝不經常實用的東西放在頂層，較重的商品我們放在底層。收銀臺一般都在門口位置，這樣方便顧客結賬，而收銀臺是很好的銷售點，放置一些熱銷小商品，比如口香糖，香煙等。

打造個性化店面

想要吸引更多的顧客，那就要在裝修上花一些功夫了，口袋鯨便利店的裝修可以追求個性化，因為，個性化的裝修是現代年輕人所追求的，建議，門頭要做得顯眼、櫥窗展示要個性美觀，較好再在店門口擺幾個促銷架，以低價對顧客產生更大的吸引力。這樣一來還怕沒有人進來購買嗎？

把控好結賬速度

收銀臺是每個顧客都要經過的額一個地方，為了顯得不擁擠，便利店收銀員的操作要靈活，速度要把握在讓顧客停留等待時間不超過3分鐘。不然顧客排隊等待的時間太久，就容易產生抱怨和不滿?，F在的人在高快速的社會生活不愿意做的就是等了，因此這點也是經營的技巧。